1 Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm liên hệ với khách khi khách gửi yêu cầu dịch vụ, sản phẩm về email công ty.
Thông tin website yêu cầu khách hàng cung cấp bao gồm: họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, email.
2 Phạm vi sử dụng thông tin:
Website maytinhkiengiang.com sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi giữa khách hàng với công ty qua website.
Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ yêu cầu qua website.
Liên lạc với khách trong những trường hợp đặc biệt.
Bên cạnh đó, trong một vài trường hợp sau đây chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng:
Gửi thông tin khách hàng cho bên giao hàng (Tên, địa chỉ, số điện thoại).
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, cơ quan tư pháp, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác, cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.
3 Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân của khách sẽ được lưu trữ trong qua trình cung cấp dịch vụ cho khách và sẽ bị hủy khi có yêu cầu từ khách hàng.
4 Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ giúp chúng tôi:
Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm của maytinhkiengiang.
Giải đáp thắc mắc khách hàng.
Cung cấp cho khách hàng thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất & các bản cập nhật trên Website của chúng tôi.
Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website.
Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
5 Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
DNTN NĂM TUẤN
Địa chỉ: 141a Mai Thị Hồng Hạnh, Rạch Giá, Kiên Giang
Điện thoại: 0942 54.51.53
Email: maytinhkiengiang@gmail.com
6 Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Thông tin của khách được thu thập qua email của công ty nơi khách hàng dùng để liên hệ yêu cầu sản phẩm dịch vụ. Khi khách có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân thì vui lòng liên hệ địa chỉ mail maytinhrachgia@gmail.com.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại nếu có nghi ngờ về việc lộ thông tin cá nhân cho ban quản trị website. Ban quản trị website phải có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng..
7 Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
Chúng tôi vô cùng coi trọng việc bảo mật thông tin của quý khách, vì vậy chúng tôi xin cam kết sẽ không tự ý sử dụng thông tin khách hàng mà không có sự cho phép, cam kết không buôn bán, trao đổi cho bên thứ ba (ngoại trừ trường hợp phải cung cấp tên, địa chỉ khách cho bên giao hàng).
Bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch, hóa đơn chứng từ của khách trên website.
Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mặt pháp lý đối với những thông tin khách hàng đã cung cấp trên maytinhkiengiang.com. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu có tranh chấp xảy ra sau này khi những thông tin ban đầu của khách hàng cung cấp là không chính xác.
